Viator vs Get Your Guide: ¿Cuál es mejor para reservar tours en Estados Unidos?
Escribimos este artículo para responder una consulta que nos vienen haciendo cada vez más seguido ¿Cuál es la mejor plataforma? Esta compararación de Viator vs Get Your Guide puede ayudarte a tomar la mejor desición.
La realidad es que las 2 plataformas ofrecen una enorme cantidad de actividades y alternativas, pero hay diferencias clave que pueden hacer que una sea mejor que la otra, según el tipo de viajero que seas.
Así que lo que vamos a hacer es darte nuestro punto de vista basado en la experiencia de haber usado ambas en diferentes viajes. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la que sea más conveniente para tus planes y al final darte nuestra recomendación definitiva
Un adelanto: Si buscas experiencias auténticas, conectar con lo local, tours originales y una plataforma más fácil de usar, GetYourGuide es nuestra opción recomendada. 😉
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1 – ¿Qué son Viator y Get Your Guide?
Viator: El gigante de Tripadvisor con más catálogo
Viator es una de las plataformas más grandes del mundo para reservar tours y actividades.
Fue fundada en 1995 y adquirida en 2014 por TripAdvisor.
Viator está muy consolidada como una opción confiable para viajeros que buscan excursiones clásicas en cualquier destino.
Puntos clave de Viator:
- Más de 300,000 actividades en todo el mundo.
- Pertenecer a TripAdvisor le da acceso a una enorme base de reseñas (aunque cada vez menos viajeros reseñan en esta plataforma).
- Tours en todos los destinos principales y secundarios.
Viator tiene una valoración de 4.3 estrellas en Trustpilot.
Get Your Guide: Más pequeña y enfocada en experiencias auténticas
Get Your Guide es una plataforma más reciente.
Su fundación fue en el año 2009 y en su corta vida (al menos en relación a Viator) ha ganado popularidad gracias a su enfoque en experiencias originales, tecnología fácil de usar y una mejor organización de su catálogo.
Aunque Get Your Guide también ofrece experiencias populares entre los turistas, como entradas a miradores o tarjetas turísticas, explorando un poco más en su sitio aparecen actividades alternativas.
Puntos clave de Get Your Guide:
- Catálogo más pequeño pero más curado.
- Mayor enfoque en experiencias auténticas y culturales.
- Plataforma más intuitiva y fácil de navegar.
- Más filtros para encontrar actividades en español.
Get Your Guide tiene una valoración de 4 estrellas en Trustpilot.
2 – Viator vs Get Your Guide en Estados Unidos
Ahora que sabemos qué ofrece cada uno, vamos a compararlos en profundidad.
Estamos hablando de dos plataformas sumamente confiables, con buenas propuestas y un excelente soporte en atención al cliente.
Estas son nuestras opiniones personales sobre las dos plataformas para tratar de ayudarte a responder cuál es la mejor para sacar tours en Estados Unidos.
1 – Variedad de tours y experiencias
Viator:
Como te contamos antes, tiene más cantidad de tours y esto significa más opciones en ciudades grandes como Nueva York, Los Ángeles o Miami.
Sin embargo, su catálogo puede sentirse abrumador y no siempre tiene “a mano” experiencias nuevas u originales para quienes disfrutamos de este tipo de propuestas.
Ojo, esto último no es una crítica, tiene que ver con su enfoque y al menos en nuestra experiencia, preferimos otras cosas.
Una recomendación: si vas a reservar por Viator te sugerimos hacerlo desde la app. Es más intuitiva y fácil de usar que la versión de escritorio.
Get Your Guide:
Su catálogo, más reducido que el de Viator, para nosotros es una ventaja.
Sabemos que no compraremos ciertos tours que por lo general son los más típicos y trillados. No nos interesa ese tipo de propuestas, por lo que nuestra búsqueda apunta a actividades más originales y sostenibles.
Y aquí es dónde se nos hace más fácil encontrarla.
La app de Get Your Guide nos resulta más intuitiva y hasta divertida de usar.
Su sección “tipo de atracciones” dónde podemos elegir qué experiencia estamos buscando dentro del destino elegido está a siempre visible y es muy útil para explorar de acuerdo a los gustos del viajero.
En este punto depende de lo que busques: Si vas con opciones clásicas y turísticas, Viator. Si estás buscando experiencias únicas, GetYourGuide tiene propuestas más creativas.
2 – Facilidad de uso y experiencia en la web
Viator:
Su plataforma es menos intuitiva, se siente un poco antigua y nos ha llevado más tiempo encontrar algunas propuestas específicas.
Ejemplo real: Una vez entramos en la versión de escritorio en inglés y escribimos “Estados Unidos”. Los primeros resultados nos aparecían servicios de transfers en Punta Cana y una excursión desde Río de Janeiro. (foto)
No es nada grave, por supuesto.
Lo solucionamos poniendo en idioma en español y filtrando por ciudad.
Get Your Guide:
Su diseño (como comentamos más arriba) nos resulta más moderno y amigable.
En los primeros resultados de búsqueda aparecen inmediatamente opciones relevantes fuera de las experiencias y destinos típicos sin siquiera aplicar un filtro.
Tiene una opción llamada smart filter con inteligencia artificial donde podemos escribir por ejemplo: Quiero experiencias fuera de lo común en Nueva York. (foto)
Si bien el resultado no es excelente, entre las propuestas aparecen opciones de lo más originales para considerar hacer durante nuestro viaje.
Aquí nos quedamos con Get Your Guide, por su facilidad de navegación y mejores resultados en búsquedas.
3 – Precio y ofertas
Aquí es fácil.
Viator y Get Your Guide tienen precios muy similares.
Los precios son los mismos pero hay veces que una tiene el tour que estás buscando de oferta y vas ahorrarte algunos dólares (suele ser con el mismo operador así que no va a hacer la diferencia si contratas con uno u otro)
En este punto, sobre todo si buscás tours populares, te recomendamos que cheques las 2 plataformas.
4 – Turismo sostenible y cultural
Nuestro objetivo principal en los viajes es acercarnos lo más posible a la cultura local.
No estamos muy interesados en sitios famosos para tomarnos alguna foto y seguir adelante. Preferimos buscar actividades que se alineen con nuestros objetivos para tener la mejor experiencia de viaje acorde con nuestros gustos y valores.
Los tours de comida y tours a pie, siempre lo hicimos con Get Your Guide y siempre nos fue muy bien.
Si necesitamos comprar un tour de aventura en algún parque, también vamos a elegir Get Your Guide porque sabemos de su compromiso con el turismo sostenible.
5 – Disponibilidad de tours en español
En este caso no encontramos grandes diferencias.
Para las ciudades más populares tanto Viator como Get Your Guide tienen tours en español.
Como te comentamos antes, ambas plataformas usan casi los mismos operadores locales y los tour más vendidos suelen estar en español.
El problema va a estar en si buscar algo específico en una ciudad como Filadelfia.
La primera vez que estuvimos allí queríamos hacer un tour de comida por el mercado italiano.
En ninguna plataforma encontramos este paseo en español así que lo hicimos en inglés.
Igualmente nos encantó.
6 – Nuestra experiencia con los tours comparando Viator vs Get Your Guide
Ya te adelantamos algo, pero personalmente, no solemos comprar tours masivos de grupos numerosos y llenos de turistas que buscan sacarse fotos en lugares populares.
Este tipo de turismo está convirtiendo ciudades como Nueva York en un parque temático, alejándose del verdadero sentido de viajar para explorar, conectar y vivir experiencias nuevas que nos llenen el alma.
Sin embargo, hay destinos donde contar con un guía experto marca la diferencia, especialmente en temas de historia y gastronomía.
Nuestra experiencia con Viator:
Viator tiene un catálogo inmenso, pero su sitio web es poco intuitivo.
No es que sea difícil, pero cuando buscamos algo específico tuvimos que hurgar bastante.
Concluímos que es una gran alternativa para el turista que busca atracciones típicas.
Nuestra experiencia con Get Your Guide:
Claramente te habrás dado cuenta que es la que más usamos.
Nos gusta más navegar por su sitio, nos resulta fácil y rápido encontrar lo que buscamos para nuestros viajes y siempre hemos tenido buenas experiencias.
Por ejemplo, si buscas “Estados Unidos”, te muestra opciones realmente variadas, desde clases de surf en Hawái hasta entradas para el Museo de las Brujas en Salem.
Y si bien Viator tiene más volumen de tours, Get Your Guide tiene una mejor selección para viajeros que buscan algo más allá de los tours típicos.
3. Viator vs Get Your Guide: ¿Cuál elegir para viajar por EE.UU.?
Si llegaste hasta aquí, ya tienes claro que ambas plataformas tienen puntos fuertes.
📌 Te recomendamos Viator si:
- Quieres ver todos los tours que hay disponibles en tu destino y no te molesta usar varios filtros para encontrar el tour que estás buscando.
- Te interesa reservar excursiones muy turísticas en destinos populares.
📌 Te recomendamos Get Your Guide si:
- Quieres encontrar rápido lo que estás buscando.
- Buscas experiencias más auténticas y originales para tu viaje.
🔗 ¿Nuestra recomendación final? Si buscas actividades únicas y bien organizadas, Get Your Guide es la mejor opción.
👉 Todas las opciones de Get Your Guide en EE.UU. en este enlace
Esperamos que esta comparación de Viator vs Get Your Guide te haya resultado útil y te ayude un poco a planificar tu próximo viaje por Estados Unidos.
¡Qué estés muy bien !!!
Vico y Oli
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